よくあるご質問
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出張買取の予約は何日前までに必要ですか？
予約に空きがございましたら、当日も出張買取は対応可能となっております。
ご希望の候補日時をいくつかあげて頂きましたら、日程調整をさせていただきます。
また、お急ぎの場合やご要望などありましたらお電話にてお伝えいただければ幸いです。
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買取成立時に必要なものはありますか？
古物営業法に基づき、ご本人確認ができる身分証明書が必要となります。
運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートのいずれかをご用意ください。
（顔写真付きのもの、有効期限内のものに限ります） -
遠方でも見に来てもらうことはできますか？
はい、出来ます。全国出張査定無料です。
関西エリアを主に出張買取しておりますが、関東方面や四国・山陽方面へも
頻繁に出張いたしております。出張査定の費用も一切かかりません。
また、遠方によって査定額に影響することもございません。
ご用命くだされば喜んでお伺いさせていただきます。
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祖父が収集していたコレクションが大量にあるのですが、見てもらえますか？
量が多くても問題ありません。あらゆるジャンルのものを出張査定いたします。
品物が大きい、重くて運ぶことができないなども対応いたします。ぜひお問い合わせください。
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LINEで写真を送るだけで査定額は分かるのでしょうか？
写真だけでもある程度の査定は可能です。写真をお送りする際は、全体のが写っているもの、箱等の付属品、サインがあればその部分等複数カットあると査定が明確になりやすいです。LINEでの査定は簡易見積りとなりますので、最終的には実物を拝見したうえでの査定額の確定となります。
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数点しかないのですが、出張査定して頂けますか？
はい、数量に関わらず無料出張査定させて頂いております。
お気軽にお問い合わせください。 -
法人や個人事業者の買取依頼は可能でしょうか。
はい、可能です。個人のお客様同様に誠実に査定買取させて頂きます。
これまでに法人様や、事業者様からのご依頼実績も多数ございます。
お気軽にご相談お問い合わせください。 -
出張査定には費用がかかるのでしょうか？
いいえ、一切かかりません。全て無料にて対応しております。
（※相続等の査定書作成が必要な場合は別途費用を頂戴いたします。）
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買取金額がつかないこともありますか？
あまりに損傷や破損が著しい場合や市場での需要がない場合、流通ができないもの等は査定額がつけられないことがあります。
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査定金額に納得いかない場合はキャンセルできますか？
査定金額にご納得頂けない場合は、お断り戴いても構いません。
当店では無理な売却を促すような強引なお買取りしておりませんのでご安心ください。出張費や査定料、キャンセル料を請求することもありません。
また、売却を強要するような買取業者にはくれぐれもご注意ください。
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出張買取で売却した品物のクーリングオフは出来ますか？
出張買取で売却したお品物はクーリングオフが適用されます。ご売却日から8日以内にクーリングオフ通知を郵送いただくことでご返品の対応をさせていただきます。
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傷みがあったりシミのある掛軸、焼き物など値打ちのわからない 品物も見てもらえますか？
はい、拝見させて戴きます。シミや汚れ、傷みがあっても評価できお買取りできる品物は 多種多様にあります。
また必要に応じて品物のご説明もさせて頂きます。
思ってもみないモノに高値がつくこともあります。どんな品物でもお気軽にお尋ねください。
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近所の人に買取店が来ていることを知られたくないのですが。
営業車両や服装、段ボール箱等に店名や広告は一切入れておりません。
秘密厳守し、プライバシーに配慮しながら適切に対応いたします。服装はお客様のご要望にて軽装で対応させていただくケースもございます。
ご訪問時のご不安などありましたら事前にご相談ください。
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出張に来ていただいた場合、値段がつかないものも引き取ってもらえますか？
当店では査定がつかないもののお引き取りは基本的にはお受けしておりません。
また、処分費等として引き取り料を請求することもございません。
おまとめして査定できるお品物はお買取させていただいております。