よくあるご質問
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遠方でも見に来てもらうことはできますか？
はい、出来ます。
京都を拠点に関西エリアを主に出張していますが、関東方面や四国・山陽方面へも
頻繁に出張しています。出張費等の費用も一切かかりません。
また、遠方等によって査定額に影響することもございません。
ご用命くだされば喜んでお伺いいたします。
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祖父が収集していたコレクションが大量にあるのですが、見てもらえますか？
量が多くても問題ありません。あらゆるジャンルのものを拝見させて頂き査定いたします。
品物が大きい、重くて運ぶことができないなども対応いたします。ぜひお問い合わせください。 -
買取成立時に必要なものはありますか？
ご本人確認ができる身分証明書が必要となります。
運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカードのいずれかをご用意ください。
（顔写真付きのもの、有効期限内のものに限ります） -
LINEで写真を送るだけで査定額は分かるのでしょうか？
写真だけでもある程度の査定は可能です。写真をお送りする際は、全体のが写っているもの、箱等の付属品、サインがあればその部分等複数カットあると査定が明確になりやすいです。LINEでの査定は概算見積りとなりますので、最終的には実物を拝見したうえでの査定額の確定となります。
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数点しかないのですが、出張査定して頂けますか？
はい、1点から出張査定させて頂いております。
お気軽にお問い合わせください。 -
法人や個人事業者の買取依頼は可能でしょうか。
はい、可能です。個人のお客様同様に誠実に査定買取させて頂きます。
これまでに法人様や、事業者様からのご依頼実績も多数ございます。
お気軽にご相談お問い合わせください。 -
出張査定には費用がかかるのでしょうか？
いいえ、一切かかりません。全て無料にて対応しております。
（※相続等の査定書作成が必要な場合は別途費用を頂戴いたします。）
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買取金額がつかないこともありますか？
あまりに損傷や破損が著しい場合や市場での需要がない場合、流通ができないもの等は査定額がつけられないことがあります。
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査定金額に納得いかない場合はキャンセルできますか？
査定金額にご納得頂けない場合は、お断り戴いても構いません。
当店では強引なお買取りは一切しておりませんのでご安心ください。出張費や査定料などのご請求も一切いたしません。
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出張買取で売却した品物のクーリングオフは出来ますか？
出張買取で売却したお品物はクーリングオフが適用されます。ご売却日から8日以内にクーリングオフ通知を郵送いただくことでご返品の対応をさせていただきます。
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傷みがあったりシミのある掛軸、焼き物など値打ちのわからない 品物も見てもらえますか？
はい、拝見させて戴きます。シミや汚れ、傷みがあっても評価できお買取りできる品物は 多種多様にあります。
また必要に応じて品物のご説明もさせて頂きます。
思ってもみないモノに高値がつくこともあります。どんな品物でもお気軽にお尋ねください。
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近所の人に買取店が来ていることを知られたくないのですが。
営業車両や服装、荷箱等に店名や広告は一切入れておりません。
秘密厳守し、プライバシーに配慮しながら適切に対応いたします。 -
出張に来ていただいた場合、値段がつかないものも引き取ってもらえますか？
当店では査定がつかないもののお引き取りは基本的にはお受けしておりません。おまとめして査定できるお品物はお買取させていただいております。